مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل اللي محتاج تعرفه عن إزاي بنجيب الأسعار، إزاي بنحدّثها، وإزاي تستخدم سعروكم في الشرا الذكي. لو سؤالك مش هنا، تواصل معانا.

إيه هو سعروكم بالظبط؟

سعروكم منصة لمقارنة أسعار المنتجات بين أشهر المتاجر في السوق المصري. بتدخل تكتب اسم المنتج، بتشوف سعره في كل متجر، وبتشتري من اللي يناسبك من غير ما تفتح 10 مواقع.

إزاي بتجمعوا الأسعار؟

بنجمع الأسعار بطريقتين: (١) عبر روابط شراكة Affiliate مع المتاجر اللي بتديلنا فيد مباشر، و(٢) عبر فحص آلي (Scraping) لصفحات المنتج العامة على المتاجر. كل سعر بنحطه بنحفظ تاريخه ومصدره عشان نقدر نراجعه لو حصل اختلاف.

الأسعار بتتحدّث كل قد إيه؟

المنتجات الرائجة بتتحدّث كل ساعة-ساعتين، باقي الكتالوج بيتحدّث على الأقل مرة كل 12 ساعة. بنعرض وقت آخر تحديث جنب كل سعر عشان تشوف بنفسك أد إيه السعر طازة.

لما أضغط "اشتري الآن"، ليه الرابط بيوديني لموقع المتجر؟

علشان عملية الشرا نفسها بتحصل على موقع المتجر مباشرة. بعض الروابط بتاعتنا روابط شراكة (Affiliate) — ده معناه إن لو اشتريت من المتجر بعد ما تدوس من عندنا، سعروكم بياخد عمولة بسيطة من المتجر، من غير أي زيادة على السعر اللي بتدفعه إنت. ده هو اللي بيخلينا قادرين نقدّم الخدمة مجاناً.

ينفع أحفظ منتج وأتابع سعره؟

أيوه. سجّل حساب مجاناً، وبعدين هتقدر تحفظ أي منتج في المفضلة، وتفعّل تنبيه لما السعر ينزل لرقم معين. هنبعتلك إيميل أول ما السعر يوصل للحد اللي إنت حدّدته.

لو لقيت سعر غلط أو منتج غير متوفر، أعمل إيه؟

ابعتلنا الرابط بتاع المنتج على واتساب أو إيميل (شوف صفحة تواصل معنا). الفريق بيراجع البلاغات يومياً، وبنحدّث السعر أو نشيله لو لقيناه فعلاً مش دقيق.

هل بتدعموا أسواق غير مصر؟

دلوقتي بنغطي مصر (eg)، السعودية (sa)، والإمارات (ae). تقدر تختار السوق والعملة من قائمة اللغة في الأعلى. الأسعار بتظهر بعملة كل سوق، ومش بنحوّل العملات تلقائياً.

دقة الأسعار — في ضمان؟

بنبذل أقصى مجهود تقني عشان الأسعار تكون مطابقة للموقع الأصلي للمتجر، بس السعر النهائي اللي هتدفعه هو السعر اللي على صفحة المنتج في المتجر وقت الشرا. لو لقيت اختلاف، السعر اللي على المتجر هو المُعتمد.

خصوصية بياناتي إزاي؟

بنخزّن إيميلك واسمك بس عشان نبعتلك التنبيهات. مش بنبيع بياناتك ولا بنشاركها مع طرف تالت. تقدر تحذف حسابك في أي وقت من صفحة "الإعدادات" في حسابك، وكل بياناتك بتتمسح.

إزاي بتختاروا المتاجر اللي بتظهر عندكم؟

بنختار المتاجر بناءً على: مصداقية المتجر في السوق، وضوح صفحة المنتج (سعر + توفر + شحن)، وسهولة الوصول للسعر بطريقة آلية موثوقة. لو عندك متجر تحب نضيفه، اقترحه علينا في صفحة تواصل معنا.

سؤالك مش هنا؟

فريق الدعم بيرد على الرسايل خلال يوم عمل واحد. ابعتلنا اللي يدور في بالك وهنرجعلك في أقرب وقت.

تواصل معنا